Adviseur Ondernemersdesk

Regio: Zwolle
Uren per week: 40 uur
Functieniveau: Junior/starter, Medior, Senior

Wij zoeken een klantgerichte en doortastende Adviseur Ondernemersdesk. Benieuwd wat jij hierin kan betekenen? Lees gauw verder.

Wij, als Univé

Wij bieden een uitdagende functie binnen een stabiel en gezond bedrijf dat goed voor haar mensen zorgt, voor 40 uur per week.

Ons aanbod:

  • Het belangrijkste, bij Univé vind je een samenwerking met gezellige en gedreven collega’s;
  • We zetten alles op alles om de aansluiting bij je nieuwe collega’s goed te vinden;
  • Je mag van ons een fijne en veilige werkomgeving verwachten. Niet voor niets zijn wij ‘Great Place To Work’ gecertificeerd!;
  • Het salaris is afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties en bedraagt maximaal € 3.618,- bruto per maand op basis van 38 uur;
  • Wie bieden je een tijdelijk contract met de intentie om je uiteindelijk een vast contract aan te bieden;
  • Je ontvangt een 13e maand;
  • Bij positieve bedrijfsresultaten ontvang je een extra jaarlijkse winstuitkering, bovenop je 13e maand;
  • Zelfontwikkeling vinden we belangrijk. Je krijgt daarom van ons jaarlijks een duurzaam inzetbaarheidsbudget en toegang tot meer dan 120 trainingen via GoodHabitz zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen;
  • Bij Univé Noord-Holland werken we hybride en ontvang je een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuiswerkt;
  • Je ontvangt uiteraard een korting op je verzekeringen die je bij Univé afsluit.

Over Univé

Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit diverse onderdelen, waaronder Univé Schade, Univé Rechtshulp, verschillende ondersteunende afdelingen en acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?

Univé Noord-Holland is één van de acht Regionale Univé’s. Met een werkgebied dat zich uitstrekt van Den Helder tot het noordelijke deel van het Groene Hart én Zwolle. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor verzekeringen, hypotheken en andere diensten die zekerheid bieden. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt, fysiek in één van onze twaalf advieswinkels in de regio, telefonisch of online via de Mijn Univé App. Mooi toch? Onze circa 170 particuliere en zakelijke adviseurs krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Heerhugowaard van ongeveer 80 collega’s als het gaat om financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, schadeafwikkeling en compliance.

De uitdaging

Je start je dag met een lekkere kop koffie of thee en bent klaar om de lijn in te gaan om deskundige en passende adviezen te geven aan ondernemers. Deze adviezen kunnen gaan over (nieuwe) zakelijke verzekeringen, wijzigingen en schades.

We leven inmiddels in 2023 en waar dit kan, moedig je klanten aan om zaken laagdrempelig en gemakkelijk online te regelen.

Tijdens dat jij aan de telefoon zit met een klant komen er uiteraard ook e-mails binnen en zorg je na de afronding van je adviesgesprek voor de verwerking van de aanvragen in onze systemen. Naast adviesgesprekken met nieuwe klanten, voer je ook met bestaande klanten onderhoudsgesprekken om de bestaande verzekeringen door te lopen en eventuele nieuwe risico’s af te dekken. Daarnaast bel je nieuwe klanten op die online een verzekering hebben afgesloten om ze welkom te heten en te vragen of ze nog meer verzekeringen nodig hebben.

Je kunt je verplaatsen in de ondernemer, hebt er feeling mee en je bent in staat om een stabiele en duurzame relatie met de klant op te bouwen.

Jij, als Adviseur Ondernemersdesk

Nu volgen de vereisten. Eigenlijk is dit voor jou natuurlijk geen verrassing maar eerder vanzelfsprekend!

  • Je bent klantgericht, doortastend en accuraat;
  • Luisteren, zaken begrijpelijk verwoorden en graag initiatief nemen zit in jouw tweede natuur;
  • Je vindt het prettig om met afdelingsdoelstellingen te werken;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau (niveau 4) en je hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële of economische richting behaald;
  • Vereist is dat je in het bezit bent van ieder geval de diploma’s Adviseur Basis en Adviseur Schade (particulier en MKB);
  • Het is een pré als je ervaring hebt met het telefonisch (zowel inbound als outbound) adviseren van klanten over verzekeringen en het verzekeringssysteem QIS.

Contact onze recruiter

Nina Loeve

Recruitment Consultant

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Maak vrijblijvend kennis, neem contact op met onze recruiter of solliciteer direct met de solliciteerbutton!

Solliciteer nu Solliciteer mobiel maak eerst vrijblijvend kennis

Nina Loeve

Recruitment Consultant

Solliciteren bij CTRL-F, dit kan je verwachten!

1. Solliciteren Solliciteren

2. Kennismaking CTRL-FKennismaking CTRL-F

3. Kennismaking werkgeverKennismaking werkgever

4. 2e gesprek werkgever (evt)2e gesprek werkgever (EVT)

5. Casus (EVT)Casus (EVT)

6. GefeliciteerdGefeliciteerd

Deel deze vacature met een vriend