Werken binnen de financiële dienstverlening saai? Niet bij TAF! Bij ons heerst een bijzondere bedrijfscultuur. Moeilijk uit te leggen, maar je voelt het meteen als jij bij ons binnen komt. Met 70 enthousiaste medewerkers werken we elke dag aan de ultieme klantbeleving. Wat wij belangrijk vinden binnen TAF? Passie, meedenken, vernieuwen, aanpakken, maar vooral ook plezier hebben met elkaar. Kom eens bij ons langs in Eindhoven en ervaar het zelf.
De uitdaging
Als casemanager heb jij de regie over je eigen klantendossiers. Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met verzekerden die langdurig ziek zijn, met medisch adviesbureaus, hulpverleners en verzekeringsmaatschappijen. Je stelt samen met de verzekerden een plan op en je zet, indien nodig, interventies in om de verzekerde te helpen richting werkhervatting. Daarnaast zorg je er voor dat er een accurate vastlegging van het verloop in het geautomatiseerde dossier plaatsvindt. Ook monitor je het hele claimbeoordelingsproces: het opvragen, documenteren, analyseren en beoordelen van informatie om tot een juiste claimafhandeling te komen.
Door jouw inzet zorg je ervoor dat de verzekerde weer zelfstandig voor zijn inkomen kan zorgen, de uitkering wordt afgebouwd en de schadelast voor onze verzekeraars zoveel mogelijk beperkt wordt.
Waar word je blij van in deze functie?
Jouw werk is super divers; geen dag is hetzelfde. Het team waarin jij werkt is hecht en humor neemt een belangrijke plek in!
Je bent echt van toegevoegde waarde, neem een kijkje via deze link https://www.taf.nl/service-contact/hulp-bij-re-integratie beter kunnen we het niet verwoorden.
Zijn er ook minder leuke dingen?
Transparantie, daar houden we van bij TAF. Het kan soms ineens heel hectisch zijn en dan moet je het hoofd koel kunnen houden. Hetzelfde geldt voor de momenten waarop je mensen aan de telefoon hebt die emotioneel reageren. In die situatie bied jij ze een luisterend oor en help je hen op correcte en klantvriendelijke wijze. Niet altijd even gemakkelijk maar jij kunt hier vanuit jouw persoonlijkheid goed mee omgaan.
Jij
· hebt HBO denk- en werkniveau;
· hebt een aantal jaren werkervaring in een rol als claimbehandelaar, re-integratiebegeleider, arbeidspsycholoog of als arbeidsdeskundige;
· hebt bij voorkeur kennis van de Wet Verbetering Poortwachter en andere sociale wetgeving;
· bent hulpvaardig, creatief en denkt in oplossingen;
· staat stevig in de schoenen en bent communicatief heel vaardig;
· wilt minimaal 32 uur per week de handen uit de mouwen steken.
Wij
· zijn een gezellig jong bedrijf in het centrum van Eindhoven waar hard gewerkt én gelachen wordt;
· zijn een organisatie waar continu gewerkt wordt aan verbetering en waar successen gevierd worden? Kortom waar we ècht samenwerken en samen groeien;
· bieden een dynamische functie waarin jij vanuit je eigen persoonlijkheid het verschil kunt maken;
· bieden een baan waarbij je veel contact hebt met klanten en collega’s;
· Salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring van €3300 tot €4600 bruto per maand. Daarnaast is er sprake van een 13e maand.
Solliciteer je bij TAF, dan is één vraag erg belangrijk: zijn wij een match? Daar komen we maar op één manier achter: een kennismaking! Solliciteer en vertel ons meer over jouw ambities. Voor vragen of meer informatie kun je terecht bij Marcella Smit.
