Relatiebeheerder

De uitdaging

Meer en meer mensen gaan op zoek naar een nieuwe uitdaging vanuit het comfort van hun huis. Gebruiksgemak en candidate experience zijn niet meer weg te denken in de huidige recruitmentmarkt.

Met SWOP ontwikkelden we een mobile job app waar kandidaten laagdrempelig en snel kunnen solliciteren op meer dan 35.000 jobs in België. SWOP maakt solliciteren laagdrempelig: je swipet naar links om de vacature over te slaan & naar rechts om rechtstreeks bij het bedrijf te solliciteren.

In 2022 rollen we dit succesverhaal ook uit in Nederland! Daarom zoeken we een Relatiebeheerder die zijn/haar schouders wil zetten onder de lancering van deze app.

• Digitaal gebruiksgemak is ons motto. Klanten “onboarden” doe je digitaal of via een tutorial;
• Jouw grote doel is elke lead die in aanraking komt met SWOP te begeleiden en ervoor te zorgen dat ons platform hun nieuwe place to be wordt. Zo zorgen we ervoor dat SWOP Recruiter een love brand wordt;
• Koude acquisitie om het klantenbestand van ons platform te vergroten en upselling naar onze bestaande klanten behoren tot je kerntaken;
• Verder is je doel zoveel mogelijk kwalitatieve leads voor de Powerhouses van House of HR te genereren;
• Datakwaliteit is een absolute must en dit draag je dan ook hoog in het vaandel. Metrics zijn key om onze return on investment te berekenen;
• Je werkt nauw samen met het team recruiters van SWOP om onze kandidatenleads optimaal te benutten;
• Je hebt eveneens een goede samenwerking met de collega’s van product, marketing & business in België;
• Een groot stuk van je tijd gaat naar het opvolgen van vragen die binnenkomen omtrent het business model van SWOP. Bedrijven begrijpen niet altijd hoe hun vacature op SWOP terechtkomt en hebben daar al eens kritische vragen bij. Jij bent degene die hen overtuigt van de meerwaarde van SWOP en SWOP Recruiter.

Jij, als Customer Succes Manager

• Je hebt ervaring in sales en acquisitie;
• Ervaring binnen recruitment is een plus;
• Volledige beheersing van Nederlandse taal;
• Ervaring met app en/of platformsales is een pré;
• Digital skills en HR tech passie zijn key;
• Je bent sterk in time management en kan zelfstandig je werk organiseren;
• Je hebt ervaring in het berekenen van ROI & het werken met KPI’s;
• Je bent een echte teamplayer;
• Aangezien we lanceren in Nederland, verwachten we een echte hands-on mentaliteit.

House of HR

Je komt terecht in een hecht team van 20 digital wizards. Deze collega’s werken vanuit België. Zij kijken ernaar uit om jou en je collega DTH’ers in Nederland te onboarden en op te leiden. Samen met de andere twee collega’s gaan jullie pionieren in Nederland en onze digital unit even succesvol maken als in België.

SWOP is een app van House of HR, een leidinggevende service groep actief in de wereld van HR. Met hoofdkantoor in Roeselare (België) bestaat de groep uit acht bedrijven die samen meer dan 40 merken vertegenwoordigen. Deze focussen allemaal op ‘Engineering & Consulting’ en ‘Specialized Talent Solutions’.

Aangezien je aan digital recruitment/sales doet, is er een mogelijkheid om hybride te werken. Je wordt 2 à 3 dagen per week verwacht in onze kantoren in Eindhoven en/of Utrecht. Tweemaal per maand ontmoeten we je in onze digitale hub in Diegem (België). Om de files te vermijden, is flexibel werken uiteraard mogelijk.

We bieden een marktconform salaris en secundaire voordelen conform je ervaring.