Hypotheek Adviseur

Regio: Capelle aan den IJssel
Uren per week: 40 uur
Functieniveau: Ervaren
Branche: Particuliere dienstverlening

Werken bij De Hypotheker betekent dat je elke dag bijdraagt aan een onbezorgd leven voor onze (potentiële) klanten én dat je continu werkt aan je eigen ontwikkeling. Jij en je ambitie krijgen veel ruimte en vrijheid. Maar ook veel persoonlijke aandacht, want jouw werkplezier is belangrijk voor ons.

Samen werken we elke dag aan het verder verbeteren van onze dienstverlening en jouw kwaliteiten. Dat doen we met elkaar, want jazeker, samen zijn wij De Hypotheker!

De uitdaging

De Adviesdesk is verantwoordelijk voor het optimaal ondersteunen van haar interne klanten, bestaande uit: franchisenemers, hypotheekadviseurs, assistenten en medewerkers van DHA.

De Adviesdesk beantwoordt eerstelijns operationele vragen over hypotheekadvies, fiscaliteit, producten, systeemgebruik en administratie. De Adviesdesk denkt mee met vraagstukken gericht op het leveren van hoogwaardige dienstverlening aan de eindklanten. (Veel)gestelde vragen worden gesignaleerd en de Adviesdesk denkt – in het kader van het eigen werkproces – mee over hoe (veel)gestelde vragen op een efficiëntere wijze beantwoord kunnen worden. Daarnaast zet de Adviesdesk tweedelijns vragen intern bij DHA of bij externe leveranciers uit en borgt een tijdige reactie naar de interne klant.

Als Adviseur Adviesdesk ben je een vraagbaak op het gebied van Hypotheken. Het hypotheekproces kent geen geheimen voor je. Verder heb je affiniteit met automatisering en ben je communicatief vaardig. Je helpt de interne klant met raad en daad door de systemen en je zorgt voor antwoorden (telefonisch en per e-mail) op alle eerstelijns operationele vragen.

Jij, als Hypotheek Adviseur

Jij bent een leergierige en hands-on professional met HBO werk- en denkniveau. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving en je staat te popelen om bij te dragen aan onze ambitieuze doelen.

Wat neem je mee?

  • Het diploma WFT Adviseur Hypothecair Krediet;
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden;
  • Je bent klantgericht en je kunt goed werken in teamverband;
  • Je vindt makkelijk je weg in systemen en processen;
  • Je bent creatief, toont initiatief en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je werkt zelfstandig, gestructureerd, nauwkeurig en stelt prioriteiten;
  • Een gezonde vorm van eigenwijsheid en nieuwsgierigheid om steeds beter te worden;
  • Ervaring als hypotheekadviseur of vergelijkbare functie is een pre.

de Hypotheker

Team Adviesdesk bestaat uit een Expert Lead (je toekomstige leidinggevende) en 5 adviseurs. De Adviesdesk is onderdeel van team Franchise Ondersteuning die samen met het team Franchise Beheer de afdeling Franchise vormen. 

Wat bieden we jou?

Wij bieden je een uitdagende en zeer afwisselende functie voor 32 – 40 uur per week in een organisatie met een hoog ambitieniveau die volop in beweging is. Uiteraard hoort hier een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden bij. Daarnaast bieden wij ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je kunt rekenen op een prettige werksfeer in een informele (hybride: on- en offline) omgeving met collega’s die betrokken en gedreven zijn.  Verder:

  • Een salaris tussen de €3.200 en €4.200 afhankelijk van ervaring en kennis
  • 29 vakantiedagen
  • Jaarlijks opleidingsbudget t.w.v. €3.000
  • Jaarlijkse prestatiebonus

Over De Hypotheker

De Hypothekers Associatie (DHA) is gevestigd in Capelle aan den IJssel en is de overkoepelende organisatie waarbij circa 180 franchisevestigingen van De Hypotheker zijn aangesloten. De Hypotheker is al ruim 35 jaar de onbetwiste marktleider op het gebied van onafhankelijk, deskundig en persoonlijk hypotheekadvies. Bij DHA zijn zo’n 75 enthousiaste medewerkers werkzaam, die er samen voor zorgen dat De Hypotheker-formule zo goed mogelijk uitgedragen kan worden. 

Contact onze recruiter

Leonie van Leeuwen

Manager CTRL-F

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Maak vrijblijvend kennis, neem contact op met onze recruiter of solliciteer direct met de solliciteerbutton!

Solliciteer nu Solliciteer mobiel maak eerst vrijblijvend kennis

Solliciteren bij CTRL-F, dit kan je verwachten!

1. Solliciteren Solliciteren

2. Kennismaking CTRL-FKennismaking CTRL-F

3. Kennismaking werkgeverKennismaking werkgever

4. 2e gesprek werkgever (evt)2e gesprek werkgever (EVT)

5. Casus (EVT)Casus (EVT)

6. GefeliciteerdGefeliciteerd

Deel deze vacature met een vriend