Medewerker Nabestaandendesk

Regio: Rotterdam
Uren per week: 40 uur
Functieniveau: Ervaren, Starter

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte collega! Herken jij je in termen als snel, efficiënt en klantvriendelijk? Wil je werken binnen een leuk en professioneel team? Lees dan nu snel verder!

De uitdaging

Als medewerker nabestaandendesk voor Allianz Nederland in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden. Je werkt binnen een klein klantgericht en resultaatgericht team. Het is belangrijk in deze functie dat je nauwkeurig werkt, goed samen kan werken met collega's, afspraken na komt en dat kwaliteit voorop staat.

Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor het afwikkelen van overlijdensmeldingen op pensioen- en levensverzekeringen. Jullie zijn het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden. Je weet de juiste vragen te stellen op het juiste moment, maar voelt ook aan wanneer het beter is om even alleen te luisteren. Jij neemt de overlijdensmelding in ontvangst en verwerkt deze secuur en accuraat. Je doel is altijd om de nabestaande te ontzorgen in deze kwetsbare periode.

Je maakt onderdeel uit van de afdeling Operations Pensioen, Leven en Inkomen waar ruim 90 collega's zich binnen verschillende teams bezig houden met verschillende activiteiten op het gebied van pensioen, leven en inkomen. Onderdeel van deze afdeling is de ‘Nabestaanden- en arbeidsongeschiktheidsdesk. Dit team bestaat uit 6 collega’s en één manager. Het is een gemixt team als het gaat om ervaring, uiteenlopend van enkele jaren ervaring tot heel veel ervaring. Maak jij het team compleet?

Je komt te werken bij 's werelds grootste verzekeraar, die je volop groei- en opleidingsmogelijkheden biedt. Het is een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid in een leuk team.

Jij, als medewerker Nabestaandendesk

  • Je werkt fulltime;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent bereidt om het WFT pensioenadviseur diploma te behalen (WFT basis, vermogen en Pensioen);
  • Je hebt een klantgerichte en proactieve instelling;
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Je bent flexibel en gedreven om resultaten te boeken.

Wij, als Allianz

Je krijgt als medewerker Nabestaandendesk een jaarcontract bij Allianz dat wordt omgezet naar een vast contract bij gebleken geschiktheid na 1 jaar. Daarnaast vinden wij een goede werk-/privé balans belangrijk, jij krijgt dan ook de mogelijkheid om zeker 60% thuis te werken. Om jezelf te ontwikkelen kun je gebruikmaken van onze Xcelerate Academy en onbeperkt toegang tot LinkedIn Learning met meer dan 16.000 trainingen! Ben jij na verloop van tijd toe aan iets nieuws? Binnen Allianz zijn er doorgroeimogelijkheden genoeg!

Daarnaast heb jij recht op:

  • Een goed marktconform salaris;
  • 8% vakantiegeld en een gratificatie van 12,5% van het jaarsalaris;
  • 25 vakantiedagen op basis van een 38 urige werkweek en de mogelijkheid tot het opbouwen van 13-ADV dagen;
  • Een goede thuiswerkvergoeding;
  • NS Business-card voor alle vormen van openbaar vervoer die jij 24/7 kunt gebruiken (ook privé), of een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km.

Contact onze recruiter

Robin Bok

Recruitment Consultant

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Maak vrijblijvend kennis, neem contact op met onze recruiter of solliciteer direct met de solliciteerbutton!

Solliciteer nu Solliciteer mobiel maak eerst vrijblijvend kennis

Solliciteren bij CTRL-F, dit kan je verwachten!

1. Solliciteren Solliciteren

2. Kennismaking CTRL-FKennismaking CTRL-F

3. Kennismaking werkgeverKennismaking werkgever

4. 2e gesprek werkgever (evt)2e gesprek werkgever (EVT)

5. Casus (EVT)Casus (EVT)

6. GefeliciteerdGefeliciteerd

Deel deze vacature met een vriend