Operations Services Assistant

Regio: Rotterdam
Uren per week: 40 uur
Functieniveau: Ervaren

Ben jij een collega die overzicht en enthousiasme meebrengt en het een uitdaging vindt om werkzaamheden vloeiend te laten verlopen? Heb jij een pragmatische aanpak, werk je graag samen en is administratie helemaal jouw ding? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor je!

De uitdaging

Als Senior Operations Services Assistant ben je onderdeel van ons betrokken Administratie-team Marine Casco en draag je zorg voor het administratieve beheer van de polissen en afgesloten contracten voor de afdeling Casco. Dit doe je samen met vijf enthousiaste collega's. Als Senior ben jij de vraagbaak voor de collega's en zorg jij voor optimale inzet op de afdeling. Daarnaast coach jij jouw collega's en zorg jij voor het opleiden van (nieuwe) medewerkers.

Verder:

  • Ondersteun jij het team op administratief en systeemtechnisch gebied;
  • Stel jij prioriteiten en monitor jij de voortgang van de werkzaamheden en de werkvoorraad op de afdeling (oa aan de hand van informatie uit reporting);
  • Signaleer jij issues en knelpunten op de afdeling en communiceert deze aan de Manager;
  • Denk jij mee vanuit klantbelang en draag jij met verbetervoorstellen bij aan een verbetering van de werkprocessen en dienstverlening van de afdeling;
  • Ondersteun jij de brokers en accountmanagers op administratief gebied;
  • Verzorg jij de dagelijkse correspondentie met verzekeraars, klanten en subagenten.

Jij, als Operations Services Assistant

Jij bent een oplossingsgerichte en positief ingestelde collega die graag samenwerkt en scherp in de gaten houdt of werkzaamheden worden afgerond. Je hebt een resultaatgerichte instelling en je hecht waarde aan klant- en kwaliteitsgericht werken. Je kunt goed het overzicht bewaren, kunt goed omgaan met werkdruk en deadlines en je kunt goed zelf bepalen wat prioriteit heeft. Vanzelfsprekend weet jij alles tot in de puntjes te verzorgen en voel je goed aan wat er nodig is. Ook ben je betrokken, werk je nauwkeurig en vraag je hulp bij je collega’s als je die nodig hebt en bied je zelf ook hulp waar nodig.

En verder:

  • Heb je HBO/MBO+ werk- en denkniveau;
  • Ben je in het bezit van WFT Basis en bij voorkeur WFT Schade (of bereid om deze te halen);
  • Heb je kennis van verzekeringsproducten;
  • Heb je kennis van beurs/volmacht en/of de provinciale markt;
  • Heb je kennis van relevante verzekeringssoftware, zoals ANVA;
  • Heb je een goede beheersing van Microsoft Office, zoals Outlook, Excel en Word;
  • Heb je 4-6 jaar relevante werkervaring;

Ecclesia

Ga jij bij ons aan de slag?

Dan…

  • Bieden wij jou een uitdagende baan bij een open, gedreven en creatieve organisatie;
  • Kom je te werken in een resultaatgericht team dat elkaar helpt;
  • Gaan we blijvend met elkaar bouwen en hebben jouw kennis en hulp nodig om het nog beter te doen;
  • Werk je samen met gedreven en positieve collega’s;
  • Bieden wij jou een leuke functie in een uitdagende werkomgeving. Een goed salaris passend bij jouw opleiding, ervaring en leeftijd. Een dertiende maand, een winstdelingsregeling, flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken, een goede pensioenregeling en uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Contact onze recruiter

Claudine Piek

Recruitment Consultant

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Maak vrijblijvend kennis, neem contact op met onze recruiter of solliciteer direct met de solliciteerbutton!

Solliciteer nu Solliciteer mobiel maak eerst vrijblijvend kennis

Solliciteren bij CTRL-F, dit kan je verwachten!

1. Solliciteren Solliciteren

2. Kennismaking CTRL-FKennismaking CTRL-F

3. Kennismaking werkgeverKennismaking werkgever

4. 2e gesprek werkgever (evt)2e gesprek werkgever (EVT)

5. Casus (EVT)Casus (EVT)

6. GefeliciteerdGefeliciteerd

Deel deze vacature met een vriend