Product Owner Krediet

Wij, als BNG

De afdeling

De collega’s van Krediet- en Productproces binnen de kolom Lending zijn onderdeel van de commerciële afdeling en dragen vanuit een onafhankelijke rol bij aan het aantoonbaar maken van de beheersing van de risico’s en efficiënter maken van klant- en kredietprocessen. Om haar rol goed te kunnen spelen, werken de collega’s van Krediet- en Productproces intensief samen met andere afdelingen om zo de klant zo goed te kunnen bedienen.

Wat bieden wij?

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij BNG Bank? Je komt te werken bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank, waarbij het belang van de klant voorop staat in alles wat we doen. We doen het samen, met elkaar en met onze klanten. We verbinden, ontwikkelen als mens en professional en waarderen je om wie je bent en wat je bijdraagt. Het werk wat we doen is bijzonder, maar we blijven bescheiden. Dit is waar wij trots op zijn. We zijn een betrouwbare werkgever met een duidelijke missie. Bij ons kun je opvallende prestaties leveren en krijg je direct veel verantwoordelijkheid.

Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een goed salaris. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring;
• Een 13e maand en 8% vakantietoeslag (uitbetaling per maand);
• Hybride werken. Je ontvangt van ons een thuiswerkplekvergoeding van €750,- per 5 jaar en een onkostenvergoeding thuiswerken van €4,- per gewerkte dag;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via ons opleidingsplatform Archipel. We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen, daarom kun je hiervan ongelimiteerd gebruikmaken;
• 27 vakantiedagen per jaar op basis van een werkweek van 36 uur en de mogelijkheid om dagen te kopen en verkopen;
• Een sportvergoeding ter waarde van € 400,- netto per jaar;
• Een fietsplan ter waarde van € 3000 per 3 jaar;
• Gratis stoelmassages, bootcamp / yoga.

De uitdaging

De afdelingen in het commerciële (CCO) domein bevinden zich momenteel in een transitie waarbij de organisatie door middel van klantsegmentatie en nieuwe bedieningsconcepten wordt heringericht. Dit passend bij de corporate strategie van BNG Bank waarbij het gedreven zijn door maatschappelijke impact onze drijfveer is.

Wil jij invulling geven aan deze koers en is het ondersteunen, vormgeven en continu verbeteren van klantprocessen jou op het lijf geschreven? Wil jij de uitdaging aangaan om maximale klantwaarde te leveren door de ontwikkeling en implementatie van producten, functionaliteiten, processen en systemen? Dan ben jij de Product Owner die wij bij Lending zoeken!

Word jij blij van het bedenken en bouwen van IT oplossingen waar je de klant écht blij mee maakt, dan is dit jouw functie!

Als Product Owner Krediet- en Productproces werk je in een team van developers en analisten. Samen bouwen jullie aan nieuwe IT producten, maar ook aan de verbetering en het onderhoud van bestaande producten. De doelstelling is het toekomstbestendig maken van BNG Bank in, waarin jouw rol is om mee te denken over nieuwe productvormen en het standaardiseren, optimaliseren en digitaliseren van het kredietverleningsproces.

Je bent verantwoordelijk voor de productbacklog dus prioriteiten stellen en knopen doorhakken is een kernkwaliteit van je. 

Een Product Owner heeft de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent de bruggenbouwer tussen de stakeholders en vertaler van de wensen in concrete user stories richting het scrumteam, zodat het scrum team begrijpt wat de gewenste behoeftes zijn;
• Je beheert de product backlog, prioriteert deze en stelt de roadmap op;
• Het plannen en refinen van werkzaamheden voor de systemen die een relatie hebben met kredietprocessen. Hiermee draag je bij aan het realiseren en optimaliseren van de Customer Journey; 
• Het opbouwen van een goede relatie met de Stakeholders en op basis daarvan de visie en doelstelling formuleren met inachtneming van de strategie en visie van BNG Bank;
• Managen van afhankelijkheden met andere teams (buiten de stroom);
• Rapporteren over en bewaken van de voortgang van de productontwikkeling;
• Aanspreekpunt voor vragen van het ontwikkelteam en stakeholders.

Jij, als Product Owner Krediet

Je bent de verbinder tussen het scrumteam en de stakeholders, die zich binnen de verschillende lagen van de organisatie bevinden. De wensen die geuit worden vertaal je richting het scrumteam en met elkaar splitsen jullie de wensen op in delen die uitvoerbaar zijn in een korte periode, om uiteindelijk het totaalproduct op te kunnen leveren. Hierbij houd je oog voor de gestelde deadline, maar ook voor de communicatie naar de verschillende stakeholders met veelal tegengestelde belangen. Doordat je lef hebt en kritisch durft door te vragen, draag jij op een efficiënte wijze bij aan de het leveren van waarde voor het kredietverleningsproces. Met jou in de lead weten onze klanten zeker dat zij de beste verbetering naar de markt brengen en daarmee een uitstekende Customer Journey realiseren!

Wat breng jij mee?

• Afgeronde opleiding op WO-niveau;
• Ervaring met Agile en Scrum werken;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als dedicated Product Owner;
• Je bent gecertificeerd Product Owner in de vorm van een CSPO certificatie of vergelijkbare certificatie;
• Ruime aantoonbare ervaring op het snijvlak business en IT, customer experience (CX)- ervaring is een pré;
• Sociaal communicatieve vaardigheden voor effectief stakeholdermanagement;
• (Pre) ervaring in de financiële dienstverlening;
• Denken in oplossingen en positief ingesteld;
• Humor en lef.