Senior Acceptant

Regio: Eindhoven
Uren per week: 40 uur
Functieniveau: Ervaren
Salarisindicatie: €4.000,-
Branche: Verzekeringen

Werken binnen de financiële dienstverlening saai? Niet bij TAF! Bij TAF heerst een bijzondere bedrijfscultuur. Moeilijk uit te leggen, maar je voelt het meteen als jij binnen komt. Met 50 enthousiaste medewerkers werken zij elke dag aan de ultieme klantbeleving. Wat zij belangrijk vinden? Passie, meedenken, vernieuwen, aanpakken, maar vooral ook plezier hebben met elkaar. Kom eens bij ons langs in Eindhoven en ervaar het zelf.

De uitdaging

Als senior acceptant vraag je actief aan het intermediair wat je voor hem/haar kunt betekenen. Je maakt heldere afspraken met het intermediair en komt deze na. Je overtreft hierbij zoveel mogelijk de verwachtingen qua service en klantgerichtheid. Je signaleert en analyseert ontwikkelingen, knelpunten en risico’s intern, extern of in werkprocessen. Je doet verbetervoorstellen voor het optimaliseren en structureren van de kwaliteit van operationele processen.

Je bent in staat om een afweging te maken tussen commerciële belangen en het correct behandelen van verzoeken. Verder ben je een stevige gesprekspartner, werk je goed in teamverband en krijg je energie van de volgende taken:

  • Afhandelen van complexe vragen en mutaties
  • Zorgdragen voor een correcte polis administratie
  • Beheren van de verzekeringsportefeuille
  • Een bijdrage leveren aan projecten en productontwikkelingen

Verder help je je collega’s gevraagd en ongevraagd met verbetertips of met het uitvoeren van taken of beantwoorden van vragen, zodat het klantbelang, onze service en de kwaliteit van de afdeling in het algemeen verbetert.

Jij, als Senior Acceptant

  • Hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met WFT basis;
  • Bent bij voorkeur ook in het bezit van WFT vermogen en/of inkomen;
  • Hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen de financiële dienstverlening in een soortgelijke functie;
  • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
  • Bent kritisch en secuur is;
  • Gelooft in het motto: een dag niet gelachen is een dag niet geleefd;
  • Vertrouwt op je eigen gezonde verstand 
  • Kan goed luisteren, bent empathisch en kan ook “slecht nieuws” gesprekken voeren;
  • Bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Wij, TAF

TAF is een super gezellig jong bedrijf waar hard gewerkt én gelachen wordt. Daarnaast is TAF een organisatie waar je leert fouten te maken én waar successen gevierd worden!

Op de afdeling werken leuke collega's die elke dag met een grote glimlach van start gaan. 

Daarnaast biedt TAF het volgende: 

  • Een marktconform salaris met uiteraard ook 8% vakantiegeld.
  • Een bijdrage aan je pensioen.
  • 25 vakantiedagen als je 40 uur werkt, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
  • Een reiskostenvergoeding als je enkele reistijd minimaal 10 km bedraagt.
  • Een maandelijkse borrel. Extra voordeel: alle gezellige borrelplekken zitten dichtbij, want je werkt in het centrum van Eindhoven!
  • Twee leuke teamuitjes per jaar.

Contact onze recruiter

Bart Eijsma

Recruitment Consultant

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Maak vrijblijvend kennis, neem contact op met onze recruiter of solliciteer direct met de solliciteerbutton!

Solliciteer nu maak eerst vrijblijvend kennis

Bart Eijsma

Recruitment Consultant

Sollicitatieprocedure

Kennismaking CTRL-F
Kennismaking werkgever
2e gesprek werkgever (evt)
Casus (evt)
Gefeliciteerd

Deel deze vacature met een vriend